De Nederlandse Staatsloterij (voluit: de Stichting Exploitatie Nederlandse Staatsloterij) is de grootste loterij in Nederland. De loterij is opgericht in 1726 en bestaat dus al bijna 300 jaar. De organisatie staat voornamelijk bekend om de twee producten die zij levert: de Staatsloterij en het Miljoenenspel. Ondanks de sterke positie van het bedrijf op de markt, kent het zwaktes en heeft het te maken met verschillende externe bedreigingen.
In opdracht van de Staatsloterij ben ik op zoek gegaan naar de oorzaken van het huidig probleem van de Staatsloterij om vervolgens een nieuwe, unieke oplossing te bedenken. Het probleem in 2015 was als volgt: het aantal vaste spelers met een abonnement op de Staatsloterij daalt. Om deze daling tegen te gaan, heeft de Staatsloterij ABC studenten gevraagd om een nieuwe abonneevorm te bedenken en deze uit te werken. De primaire doelstelling van het ontwikkelen van een nieuw abonneevorm is het verhogen van het aantal abonnees.
De opdracht was als volgt geformuleerd:
'Bedenk voor de Staatsloterij een nieuwe vorm voor abonnementen of lidmaatschappen waardoor meer spelers vast willen en gaan meespelen.'
Het idee dat ontwikkeld is voor Staatsloterij is een vernieuwde Staatsloterij applicatie. De applicatie die is ontwikkeld sluit perfect aan op de behoeftes van de klanten van tegenwoordig en is een innovatieve applicatie die er voor zorgt dat de Staatsloterij voor op haar concurrenten loopt; zowel op duurzaam en technologisch gebied, als op het gebied van service. Ons idee richt zich op een brede doelgroep, namelijk iedereen die over een smartphone beschikt.
Dit betekent dat de Staatsloterij met deze app bijna driekwart van Nederland kan aanspreken. De applicatie zal gebruik maken van IBeacon technologie en is gebaseerd op het freemium concept. Dit laatste betekent dat het downloaden van de app en de basisfuncties voor iedereen gratis zijn, maar dat klanten geneigd zullen zijn om een abonnement te nemen en daarmee te profiteren van de voordelen die ze daarvoor krijgen. Op deze manier hopen we meer abonnee’s aan te trekken.
Concept video
Stap 1.
Download de App
Stap 1.
Download de App
Stap 4.
Bekijk jouw loten
Stap 4.
Bekijk jouw loten
Stap 2.
Kies de een optie
Stap 3.
Bekijk je account
Stap 5.
Pop-up Oranje visje
Stap 6.
Open de QR- scanner
Stap 7.
Vind de IBeacon
Stap 8.
Bekijk de route
Stap 9.
Scan en win!
IBeacon technologie
IBeacon technologie laat mobiele apparaten door middel van Bluetooth Low Energy (LE), communiceren met IBeacons 24 uur per dag. Door middel van Bluetooth LE kun je gemakkelijk informatie overdragen naar apparaten. Hiermee kunnen wij informatie sturen naar alle bezitters van de Staatsloterij applicatie. Het voordeel is dat Bluetooth LE altijd op de achtergrond van de smartphone staat ingeschakeld, zonder dat dit verdere gevolgen heeft voor de batterijduur van de smartphone. De IBeacon zelf bestaat uit een chip en een behuizing. De IBeacon chip heeft de mogelijkheid om informatie en berichten uit te zenden op 3 verschillende afstanden, namelijk: binnen een aantal centimeters, binnen een aantal meters en verder dan 10 meter met een maximale afstand van 70 meter.
Per IBeacon kunnen verschillende boodschappen geprogrammeerd worden, waardoor iemand die verder weg is een ander boodschap ontvangt dan een persoon die zich binnen een aantal meter van de IBeacon bevindt. De IBeacons die wij zullen gebruiken voor de applicatie zullen de welbekende vorm van de vis hebben in een oranje kleur waardoor ze herkenbaar en niet te missen zijn.
Deze IBeacons bevatten ook de unieke QR-code. Wij zullen onze IBeacons overal in Nederland plaatsen, waardoor heel Nederland dagelijks in contact komt met de Staatsloterij. Het signaal dat wij zullen uitzenden, is een routebeschrijving naar de IBeacon zodat de mensen de IBeacon gemakkelijk kunnen vinden. Als de mensen de IBeacon gevonden hebben staan er wellicht leuke verrassingen voor hen te wachten.
QR-code
Naast onze IBeacon technologie gaan wij ook gebruik maken van de QR-code.
Een QR-code is een tweedimensionale streepjescode. Die je moet scannen om er achter te komen wat de code inhoudt. Deze QR-codes zullen wij plaatsen op onze opvallende IBeacons die we overal in Nederland hebben geplaatst.
Elke QR-code heeft zo haar unieke prijs. De QR-codes kun je eenvoudig scannen met je Staatsloterij applicatie. De prijzen worden meteen aan jouw Staatsloterij account gekoppeld.
De prijzen die op de QR-codes wisselen per scan, dus degene voor jou wint niet betekent niet dat jij niet kunt winnen.